Cuenta e identidad
Clerk administra el acceso y puede tratar correo, nombre e imagen. Recomendable guarda un identificador de cuenta, nombre visible, handle, avatar y estado del perfil. No copiamos tu correo personal a nuestra base de perfiles.
Lo público debe ser intencional.
Tratamos los datos necesarios para publicar experiencias útiles, confirmar cuentas, revisar comprobantes, moderar abuso y operar la plataforma.
Opiniones y evidencia
Guardamos la calificación, título, relato, fecha de experiencia, estado de moderación y tipo de verificación. No publiques RUT, teléfonos, domicilios, datos financieros ni información sensible de terceros.
Comprobantes privados
Puedes aportar un comprobante de compra o servicio desde el estado de tu opinión. Ciframos el archivo, la referencia y el contexto; solo tú y los moderadores autorizados e independientes pueden acceder. No se entrega a la empresa ni se publica. El acceso vence a los 30 días y la limpieza diaria elimina el contenido cifrado; conservamos el resultado, las fechas y una huella de la referencia para evitar reutilizaciones.
Prevención de manipulación
Evaluamos repeticiones de texto, frecuencia de publicación, antigüedad de cuentas y actividad concentrada. Guardamos huellas protegidas, sin la dirección de red original. La huella de red cambia diariamente y se limpia a los 7 días; las evaluaciones vencen a los 30 días. Estas señales orientan una revisión humana y no retiran opiniones automáticamente.
Empresas y solicitudes
Al solicitar una empresa guardamos nombre, web, actividad, ubicación, detalle y tu perfil. Para reclamar un perfil usamos el correo de trabajo durante la validación y conservamos solo su dominio, no la dirección completa.
Seguridad y medición
Usamos infraestructura de Vercel, Neon y Clerk para operar el servicio. La telemetría de rendimiento y los límites antiabuso reducen fallas, automatización maliciosa y publicaciones masivas.
Tu opinión ayuda porque otras personas pueden verla.
El nombre visible, calificación, relato, fecha, etiqueta de verificación y respuestas empresariales se publican en el perfil correspondiente. Los formularios privados, estados de moderación y evidencia interna no se muestran.
El perfil se elimina; la integridad del historial se conserva.
Al eliminar una cuenta quitamos su perfil. Una opinión ya publicada puede permanecer de forma anonimizada para no alterar artificialmente el historial, salvo que deba retirarse por nuestras reglas o por una obligación aplicable.
Puedes corregir tu perfil y retirar tu propio contenido. También revisamos solicitudes justificadas sobre datos personales.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026 · versión 1.1