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La confianza no está a la venta.

Recomendable existe para que clientes y empresas puedan entender la reputación con mejor evidencia, no para esconder lo difícil.

01

El Puntaje no se vende

Pagar puede habilitar invitaciones, analítica, integraciones y widgets. Nunca mejora el resultado ni su confianza.

02

Una empresa no borra críticas

Puede responder, aportar evidencia o reportar una infracción. Las opiniones legítimas permanecen aunque sean incómodas.

03

Cada etiqueta explica qué comprobamos

Correo confirmado acredita el correo, no la compra. Opinión por invitación identifica su origen. Compra o servicio verificado significa que revisamos un comprobante privado; no certifica cada afirmación del relato.

04

La moderación tiene límites

Revisamos autenticidad, spam, abuso y conflictos de interés. No moderamos para proteger una reputación comercial.

Invitaciones para escuchar a todos.

Las empresas deben invitar sin seleccionar solo a clientes satisfechos y sin premios, descuentos ni condiciones sobre la calificación. Cada enlace se vincula al correo de su destinatario. La invitación no acredita por sí sola una compra.

Una decisión que puedes entender y apelar.

La moderación exige un motivo y una explicación consultable desde tu cuenta. Si restringimos o retiramos tu opinión, puedes solicitar otra revisión y aportar antecedentes privados. No permitimos que el autor o una persona con un reclamo de representación pendiente o verificado de esa empresa decida el caso.

Relatos útiles, no expedientes públicos.

Pedimos solo lo necesario para evaluar una experiencia. Evitamos publicar datos sensibles y entregamos mecanismos para corregir, reportar o apelar.

Leer privacidad

Responder sí. Controlar el relato, no.

Reclamar un perfil exige verificar la relación con la empresa. Hacerlo habilita respuesta y herramientas, pero no propiedad sobre las opiniones.

Recomendable para empresas
La regla simple
Si una decisión comercial pudiera cambiar el Puntaje, esa decisión no pertenece al Puntaje.

Última actualización: 6 de septiembre de 2026 · versión 1.1